مركز الخدمة عن بُعد

نرحّب بكم في مركز الخدمة عن بُعد، الذي يسهّل الوصول إلى خدمات الدعم عبر القنوات الرقمية.

تعرف على القنوات والخدمات المتوفّرة، واحصل على الدعم المناسب في أي وقت ومن أي مكان

قنوات الاتصال الافتراضية الرئيسية

نسعى لتقديم خدمات متميزة عبر قنواتنا المختلفة

المساعد الافتراضي

تواصل مع مساعدنا الافتراضي Tambot الموجود أسفل يمين الصفحة أو عبر تطبيق وتساب

المحادثة الفورية

يمكنك تحويل المحادثة من المساعد الافتراضي إلى أحد موظفي الخدمة خلال ساعات الخدمة من الثامنة صباحًا إلى الثالثة والنصف مساءً

البريد الإلكتروني

تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المخصص للاستفسارات العامة، وسيتم الرد عليكم في أقرب وقت

الفرع الافتراضي

احجز موعدك للتواصل مع مستشار خدمة العملاء عن بعد من خلال التطبيق التالي

البوابة الإلكترونية

اطلع على تفاصيل الخدمات والبرامج المقدمة بالإضافة إلى إمكانية تقديم الطلبات من خلال زيارة البوابة الإلكترونية

مركز الاتصال

بإمكانك التواصل معنا عبر الهاتف خلال ساعات الخدمة من الأحد إلى الخميس من الثامنة صباحًا إلى الثالثة والنصف مساءً

وسائل التواصل الاجتماعي

ابق على اطلاع بآخر المستجدات وتواصل معنا عبر حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي

تواصل

يوفر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل) منصة وطنية لتقديم ملاحظاتك ومقترحاتك.

الخدمات المتوفرة عبر قنواتنا الافتراضية

إليك أبرز الخدمات التي يمكنك الحصول عليها عبر قنواتنا الافتراضية

خدمات البوابة الإلكترونية

المكتبة المرئية

الخدمات الإرشادية

الإبلاغ عن المخالفات

شيك الضمان الإلكتروني E-cheques

الجلسات التعريفية

خدمات الدعم الخاصة

دعم مخصص لذوي الهمم

تطبيق نسمعكم

الوقت المتوقع لتقديم الخدمات (مراكز الخدمة الفعلية ومراكز الخدمة عن بعد)

لست متأكدا من كيفية الوصول إلينا؟

حدد نوع الاستفسار وسنقوم بتوجيهك إلى القناة الصحيحة.

ابدأ الخدمة

شركاء النجاح