1.من يمكنه التقدم بطلب الالتحاق بالبرنامج؟
- أي بحريني قادر على الإيفاء بمتطلبات الجهة المانحة للشهادة.
- يجب أن تتّسق الشهادة المطلوبة مع الخلفية الأكاديمية للمتقدم أو مجال عمله.
قد لا يتم قبول طلبك في حال عدم التوافق بين الشهادة التي تطلبها ومجال عملك أو خلفيتك الأكاديمية.
2.أي نوع من التمويل يقدمه البرنامج؟
يتوقف المبلغ الذي يوفره البرنامج على الحد الأقصى (السقف) والسياسة التمويلية المخصصين للشهادة المطلوبة.
3.كيف يمكنني التقدم بطلب الالتحاق بالبرنامج؟
- بملء نموذج الطلب وتقديمه مرفقاً بالأوراق المطلوبة كافةً (انظر قسم "الوثائق المطلوبة").
4.ما هي الشهادات التي يمكنني التقدم إليها؟
- أي برنامج مدرج في موقع تمكين للشهادات الاحترافية ويتوافق بالشكل الأمثل مع أهدافك الوظيفية. ويجب أن يكون البرنامج الذي تختار التقدم إليه ملائماً لخلفيتك الدراسية أو مهنتك. إن لم تكن الشهادة التي تطلبها مدرجة في القائمة فيمكنك ذكرها بطلبك والتقدم به على أية حال، وستقوم تمكين بمراجعة طلبك وأخطارك بقرارها النهائي بهذا الشأن.
5.أين يمكنني الدراسة للحصول على الشهادة؟
يمكنك الدراسة لدى مزود تدريب محلي أو إلكتروني أو خارج المملكة بحسب الشهادة المطلوبة. وتتواجد قائمة بمزودي التدريب المحليين لكل برنامج شهادة على الموقع وفي طلب التقديم.
6.كيف لي أن أعرف إن كان طلبي قد تم قبوله أو رفضه؟
سيتم إخطارك عن طريق البريد الإلكتروني بحالة طلبك، كما يمكنك التحقق من حالة الطلب إلكترونياً بعد مدة أقصاها أسبوع من تاريخ تقديم الطلب. والحالات التالية تعني ما يلي:
• تم التقديم: تم استلام طلبك وهو الآن تحت الإجراء لدى تمكين.
• جرت الموافقة: تم قبول طلبك، وأصبحت الآن مؤهلاً لطلب الدفع إلكترونياً.
• قيد النظر: طلبك تنقصه بعض الوثائق المطلوبة، وفي هذه الحال يرجى منك مراجعة خانة "الملاحظات" لمزيد من التفاصيل.
• مرفوض: لم يحظَ طلبك بالموافقة. يرجى منك مراجعة خانة "الملاحظات" على الموقع نفسه لمعرفة أسباب الرفض.
• بانتظار نتائج المقابلة: في هذه الحالة يترتب عليك الاتصال بنا مباشرة على الرقم 17383333 من أجل تحديد موعد للمقابلة الشخصية.
7.كيف ومتى سيتم دفع الدعم المالي/التعويض؟
راجع جدول سياسة التمويل. يعتمد هذا على ترتيبات تدريبك (محلي، إلكتروني، خارج المملكة)، وتركيبة البرنامج وسياسة الدعم.
8.ما هو الفرق بين كل من التسعير التقديري والإيصال والفاتورة؟
- التسعير التقديري: هو المبلغ الذي تطلبه المؤسسة التدريبية لقاء الدورة التي تقدمها. ويتم إصدار الفاتورة بعد موافقة المرشح على التسعيرة والقبول بها. وفي العادة، يكون التسعير التقديري سارياً لمدة زمنية محددة وينتهي بعدها، وعلى المتقدم أن يطلب من الجهة التدريبية تسعيراً جديداً (وقد يكون هذا الأخير أعلى أو أدنى قيمةً من التسعير السابق).
- الإيصال: هو بمثابة إقرار/إثبات أنه قد جرى الدفع.
- الفاتورة: هي قائمة وصفية مفصلة ببنود الدورة التدريبية (بسعر منفصل لكل بند) ويكون فيها المبلغ الإجمالي بارزاً في أسفلها، وهي بمثابة طلب رسمي للدفع.
9.ما هي التكاليف التي يغطيها البرنامج؟
- يغطي البرنامج رسوم التسجيل والدراسة (بما في ذلك الكتب الدراسية الأساسية) والاختبارات والعضوية (حيث يتطلب الأمر). ولكن البرنامج لا يغطي أية مصاريف إضافية يرتبها المتدرب على نفسه وليست من متطلبات الدورة، كالدروس الإضافية على سبيل المثال أو الكراسات الدراسية أو مصاريف السفر (في حال كانت الدورة خارج المملكة). كما أن رسوم إعادة الاختبار أو تجديد العضويات يتحملها المرشح نفسه.
10.أرغب بدراسة برنامج لا صلة له بخلفيتي التعليمية أو وظيفتي، فهل سيتم قبول طلبي؟
يجب أن يتّسق البرنامج الذي تختاره مع خلفيتك التعليمية أو مهنتك. أما إن لم يكن البرنامج على صلة بخلفيتك، فعليك التقدم بتبرير خطي لاختيارك هذا في طلب التقديم، وقد يُطلَب منك أيضاً الحضور لمقابلة شخصية.
11.البرنامج التدريبي الذي أرغب بدراسته معروض خارج المملكة، فما هي التكاليف التي يغطيها برنامج الشهادات الاحترافية؟
راجع إجابة السؤال رقم 10. يضطلع الصندوق بتغطية التكاليف المرتبطة ارتباطاً مباشراً بالبرنامج، مثل رسوم التسجيل والدراسة والعضوية والاختبارات وأثمان المواد الدراسية. أما تكاليف الإقامة والتذاكر والتأشيرات والسفر فعلى المتقدم تحملها بنفسه.
12.ماذا لو أردت الانسحاب من طلبي؟
يمكنك طلب الانسحاب من طلبك بشرط ألا تكون تمكين قد دفعت أي مبالغ لك أو للجهة التدريبية نيابة عنك. أما في حال وجود مبالغ مدفوعة من تمكين وقت التقدم بطلب الانسحاب فعليك سدادها قبل الموافقة على انسحابك.
13.ماذا لو أخفقت في الاختبار؟
إن لم تكن ترغب في مواصلة الدراسة بعد إخفاقك في الاختبار/التقييم، فيمكنك إرسال نسخة من نتيجة الاختبار إلينا إلكترونياً حتى نقوم بإيقاف طلبك، أو يمكنك بدلاً من ذلك إعادة التقدم للاختبار على حسابك الخاص.
14.ماذا لو رغبت في تأجيل الاختبار؟
يمكنك ذلك من خلال مراجعة طلبك وتعديل تاريخ الاختبار.
15.كيف يمكنني متابعة حالة الدعم المالي؟
يرجى ملاحظة أن معالجة كل دفعة قد تتطلب حتى ستين يوماً من تاريخ التقدم بطلب المبلغ كاملاً بوثائقه، كما هو مبين في جدول السياسة التمويلية. هذا وسيقوم فريق البرنامج بإخطارك إلكترونياً كلما حصل تغيير في وضع الدعم المالي. كما يمكنك متابعة الحالة عن طريق الموقع، وفي هذه الحالة تعني المصطلحات التالية ما يلي:
- جرى التقديم (تحت المراجعة): تم استلام طلبك للدعم لدى تمكين وهو حالياً تحت المراجعة.
- بانتظار وثائق الدفع: طلبك تنقصه الوثائق المطلوبة. يرجى مراجعة قسم "الملاحظات" للتفاصيل.
- تحت المعالجة: دفعتك تحت المعالجة في النظام بانتظار الموافقة عليها.
الشيك بانتظار الاستلام/تم التحويل: الشيك جاهز للاستلام لدى تمكين/تم تحويل المبلغ بنجاح إلى حسابك البنكي.
16.ما هو "سقف دعم التدريب"؟
هو الحد الأقصى للدعم المالي الذي ستتكفل به تمكين لدورة تدريبية محددة. وقد يتقاضى مزود خدمة التدريب رسماً أعلى من هذا السقف، وفي هذه الحالة عليك دفع الفرق بين سقف دعم تمكين والرسوم المطلوبة.